項目詢價概況

文章來源：聊城財金能源 時間：2023-09-01

項 目 詢 價 概 況 
 

項目名稱	財金熱力智慧平臺升級改造清單詢價
采購人	聊城市財金清潔能源熱力有限公司
項目類型	軟件類升級改造
資金來源	/
項目金額	/
項目概況	具體清單詳見附件

注： 有意者請在2023年9月4日上午9時前將報價清單提交至聊城市財金清潔能源熱力有限公司項目部， 報價清單僅供參考。
                                                                                 項目部
                                                                           2023年9月1日
 

項目現(xiàn)狀

（1）熱網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)。
公司已具備熱網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)，可以實現(xiàn)換熱站遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)采集、實時監(jiān)測、遠(yuǎn)程調(diào)節(jié)控制、歷史數(shù)據(jù)查詢等功能。
（2）經(jīng)營收費系統(tǒng)
公司已具備經(jīng)營收費系統(tǒng)，可實現(xiàn)面積管理、停供熱管理，可以提供熱收費業(yè)務(wù)的設(shè)置和處理，可以實現(xiàn)對違章用熱、
過戶等業(yè)務(wù)的監(jiān)察管理。系統(tǒng)未與供熱系統(tǒng)集成，關(guān)鍵數(shù)據(jù)未實現(xiàn)關(guān)聯(lián)分析，缺乏對業(yè)務(wù)流程控制的有效管理。
（3）客服管理系統(tǒng)
公司已具備客服管理系統(tǒng)，具備接聽電話、錄音、投訴管理等基礎(chǔ)功能，可以響應(yīng)用戶的需求，及時安排工作人員進(jìn)行
專業(yè)服務(wù)，如派單等業(yè)務(wù)。系統(tǒng)中的投訴等數(shù)據(jù)沒有有效分析、利用，未與供熱數(shù)據(jù)結(jié)合分析，不能展示客戶投訴的熱點區(qū)域。
（4）視頻監(jiān)控系統(tǒng)
公司已具備視頻監(jiān)控系統(tǒng)，可實現(xiàn)對換熱站等關(guān)鍵區(qū)域現(xiàn)場情況的視頻監(jiān)控。系統(tǒng)未與供熱系統(tǒng)熱力站集成，只能單獨使用。
（5）室溫采集系統(tǒng)
公司已具備室溫采集系統(tǒng)，實現(xiàn)對300多戶的實時室溫遠(yuǎn)程采集，數(shù)據(jù)存儲，歷史數(shù)據(jù)查詢等功能。室溫監(jiān)測系統(tǒng)獨立存在，
未與任何系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)的集成。
（6）溫控計量系統(tǒng)
公司已具備溫控計量系統(tǒng)?？梢詫τ脩暨M(jìn)行計量及閥門調(diào)控。該系統(tǒng)獨立存在，未與任何系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)的集成。
項目目標(biāo)
基于目前熱力公司建設(shè)現(xiàn)狀，智慧供熱平臺的建設(shè)著力解決運營管理、生產(chǎn)調(diào)控、收費等與市場競爭形勢不相適應(yīng)的痛點，
構(gòu)建物聯(lián)感知測量、按需舒適供熱、多能互補協(xié)調(diào)、動態(tài)優(yōu)化決策、精準(zhǔn)平衡調(diào)控的供熱生產(chǎn)與消費的智慧模式。實現(xiàn)供熱
計量智能化、系統(tǒng)調(diào)控自動化、住戶用熱自主化、政府監(jiān)管科學(xué)化，從而達(dá)到供熱穩(wěn)定、高效節(jié)能、綠色環(huán)保的最終目的。
（1）新建智慧供熱綜合管理平臺，集成熱網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)、收費客服系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、室溫采集系統(tǒng)、溫控計量系統(tǒng)等，
建設(shè)集合生產(chǎn)運營、調(diào)度運行、運維管理一體化綜合性平臺。
（2）更換收費、客服系統(tǒng)?，F(xiàn)有的收費客服系統(tǒng)及具備基本功能，已不能滿足為公司發(fā)展提供數(shù)據(jù)分析和運行決策等功能，
需要更換一套新的、更能符合公司要求的收費客服平臺。
附件：